Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con el fin de mantener una relación comercial contigo. Las operaciones previstas son:

• Elaborar y presentar estudios energéticos personalizados.
• Gestionar contratos de suministro energético (electricidad o gas) a través de terceros.
• Proponer instalaciones fotovoltaicas, medidas de eficiencia energética u otros servicios relacionados.
• Contactar para comunicar cambios legislativos, contractuales, renovaciones u ofertas relacionadas con los servicios ya prestados.
• Gestionar consultas, solicitudes y facturación.

Legitimación

El tratamiento de datos está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

• Por la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Por cumplimiento de obligaciones legales.
• Por consentimiento del usuario para el contacto o conservación de datos fuera del contrato.

Conservación de datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar su anonimización o destrucción total.

Comunicación de datos

No compartiremos tus datos con terceros salvo que sea necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, con nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales tenemos suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos externos (como servicios de almacenamiento en la nube, herramientas de comunicación o software de firma electrónica), todos con contrato conforme al RGPD y sin acceso no autorizado a los datos personales tratados.

Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es).

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@wisenergy.es

Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados con asterisco (*) en los formularios son obligatorios para atender tu solicitud. El resto de campos son voluntarios. En caso de no facilitar los datos obligatorios, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a tus necesidades.

Medidas de seguridad

Wisenergy ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de conformidad con el GDPR y la LOPDGDD, tratando los datos de manera lícita, leal y transparente, y limitando su uso a los fines para los que son recogidos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes contactar a través de info@wisenergy.es